A Tokio Marine anuncia o lançamento de seu SuperApp como mais uma iniciativa que contribui com a transformação digital da indústria securitária. A nova ferramenta reúne inúmeras funcionalidades que proporcionam mais facilidade ao Cliente. Com o objetivo de ser um agregador de serviços, o SuperApp Tokio Marine, para dispositivos Android e IOS, por exemplo, permite acessar a 2ª via de equipamentos disponíveis, documentos, Assistência 24h e pagamentos, inclusive via PIX. Ainda é possível acessar o clube de benefícios exclusivos, o Tokio Indica; conheça a agenda de shows do To Marine Hall e organize-se como todos os participantes, mesmo de outros, em um único canal.
Há também a possibilidade de contratar de outros ramos, desde que haja serviços pela Seguradora. E em breve, baixar, quem fizer o app para fazer o cadastro ou a residência, quem irá contratar os bens, ou os bens, como a contratação e a gestão dos familiares. Além disso, o SuperApp também poderá ser utilizado por quem é Cliente da Tokio, que terá benefícios à disposição como cortesia e acesso aos cotadores da Companhia.
O Diretor de Tecnologia da Tokio Marine, Sergio Miotto (foto), explica que além das funções que o SuperApp oferece, a nova interface é mais intuitiva e objetiva, além de ser aproximadamente 20% mais leve do que outros aplicativos oferecidos aos Segurados “O SuperApp To Marine tem um visual mais atrativo e é mais simples de navegar. Nosso objetivo foi aprimorar a experiência do usuário na plataforma”, explica.
O executivo conta ainda que o novo aplicativo é produto do trabalho desenvolvido no Innovation Lab da Tokio Marine. “Nosso laboratório de inovação tem um papel importante para o desenvolvimento de novas tecnologias, não apenas como utilizado no Brasil, mas em unidades do Grupo Tokio Marine em todo o mundo. Lideramos como áreas de experiência do Cliente e desenvolvemos novos modelos de serviços e negócios. O agregador de serviços é resultado da transformação digital do mercado de segurança”, finaliza Miotto.
Laboratório de Inovação Tokio Marine
Desde 2021, a Tokio Marine Seguradora foi escolhida para sediar um dos sete Innovation Lab do Grupo Tokio Marine. A operação brasileira atua na liderança da estratégia global da Holding para o desenvolvimento da experiência digital, além de ser referência em Data Science & Artificial Intelligence (AI) e relacionamento com Startups.
