O BRB suspendeu a parceria com a TAP para transferência de pontos dos cartões de crédito para o programa de fidelidade da companhia.
A alegação, de acordo com a assessoria de imprensa, é de que o “programa está em reformulação para atender melhor o perfil e as necessidades dos clientes“, sem confirmar ou negar o encerramento do acordo e sem dar mais detalhes sobre a mudança.
A suspensão pegou os clientes de surpresa, já que nenhum aviso prévio foi enviado – repetindo o procedimento feito pela Livelo, no ano passado.
Ao procurar pela TAP na plataforma de pontos Curtaí, a informação exibida é de “Produto indisponível”.
A parceria do BRB com o TAP Miles&Go estava ativa desde 2023, mas no fim do ano passado teve uma mudança significativa na pontuação mínima para transferência, além de uma instabilidade que exigiu manutenção programada, assustando alguns clientes, que suspeitaram do fim da possibilidade de enviar pontos para a companhia portuguesa.
Fica agora a torcida para que seja apenas algo temporário, já que o fim dessa possibilidade de transferência tira um dos grandes atrativos dos cartões do banco, com o BRB Dux.
Caso você ainda queira transferir pontos de cartões de crédito para o TAP Miles&Go, pode escolher entre Caixa, C6 Bank, Itaú, Pan e Porto Bank.
Outras opções são solicitar o cartão TAP BTG Pactual, que pontua diretamente no programa da TAP, ou ser titular de um American Express The Centurion Card, do Bradesco, a única forma de pontuar na Livelo com possibilidade de enviar para a companhia.
*Agradecemos ao leitor Guilherme César, que nos avisou sobre a suspensão pelo nosso canal do Telegram.
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